自動車や大型家電製品

自動車や大型家電製品のようなbig-ticketitems（値段の高い品物）を扱う売り手は、買い手の個人的事’情をより深く考えます。
お客と親しくなり、どんなものを好み、何にピッタリくるかを見定め、最適の売り込み方法を考えます。
そうしなければ高いものは売れないからです。
車の営業マンならば、お客は高性能のスポーツタイプを望んでいるのか、それともsensible（常識的）な従来のタイプを望んでいるのかを見きわめなければなりません。
ドレスの売り手ならば、お客がちょっと普通とは違っているものを欲しがっているのか、それとも流行のものを欲しがっているのか、を判断しなければなりません。